Il complemento di arredo che ho acquitato ha superato le mie aspettative in termini di design e qualità.La comunicazione con il servizio clienti nella persona di Sara è eccellente.5 stelle e un suggerimento di miglioramento per il Venditore rispetto al rapporto con clienti residenziali (ma su un aspetto importante): impostare un servizio di trasporto che preveda la consegna sino al piano invece che al solo livello strada.
Ritengo che per noi utenti sia importante scambiarci informazioni e, nel caso dell'outlet di Horm, le mie recensioni sono sicuramente positive, sia per il servizio sia per la qualità dei prodotti.La madia Carlos che abbiamo comprato è elemento che valorizza il nostro salone e l'attenzione che ci ha dedicato Sara seguendoci da remoto nella scelta del pezzo ha fatto la differenza. Consiglio vivamente sia per la qualità dei prodotto che per il servizio.
Adoro i mobili di HORM. Ho trovato alcuni mobili che mi interessavano in HORM casamania outlet. L’esperienza è stata decisamente positiva. E la consiglierei a chiunque desideri acquistare un mobile Horm.
Ho acquistato da poco una madia .. riddled buffet.. sono molto soddisfatta, il mobile è molto bello , particolare e di alta qualità.. quando l’ho visto per la prima volta è stato amore a prima vista. Azienda con prodotti di design e di notevole qualità e poi è un Made in Italy ..
Esperienza positiva sotto ogni aspetto. Il mobile che ho acquistato era in condizioni pressoché perfette, con pochi segni assolutamente impercettibili, tutti segnalati singolarmente, con grande accuratezza e trasparenza da Sara nel corso della videochiamata fatta per verificare le condizioni. Assolutamente fantastico per avere un mobile di questa qualità a un prezzo impensabile, tenevo d'occhio da molto tempo il mobile e grazie a questa formula sono riuscita ad permettermelo! Ottimo il sistema di riscontro online, in ogni aspetto, sia sul sito che via call. La consegna è avvenuta con grande attenzione, risolvendo immediatamente un disguido con il corriere, e rimodulata a causa di restrizioni date dal Covid, che hanno portato a tenere in giacenza il mobile più del previsto, senza aggravio o spesa ulteriore. È necessario, soprattutto per consegne con mobili di grandi dimensioni, organizzarsi per tempo per il trasporto al piano, la consegna gratuita infatti si ferma al piano strada. Tutto è accompagnato dalla grande professionalità e gentilezza di Sara, la sua disponibilità costante e tempestiva, la capacità di gestire e risolvere con grande abilità anche intoppi involontari e determinati da cause esterne, dando grande serenità e appoggio al cliente.Decisamente sono stata conquistata, sperando di potere tornare a comprare dall'outlet in futuro. Bravi!
